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Verbraucherrecht

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Annullierungen, Verspätungen und verpasste Anschlussflüge: Täglich stranden zahlreiche Reisende an Flughäfen. Nicht immer sehen es Fluggesellschaften ein, ihre Kunden dafür finanziell zu entschädigen. Der Bundesgerichtshof stärkt jetzt die Passagierrechte.



Fluggäste können nach einem Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) bei großen Verspätungen Geld zurückverlangen. Verzögert sich die Ankunft eines Fluges drei Stunden oder mehr, kann der Reisende eine Ausgleichszahlung verlangen, wie sie für eine Annullierung des Fluges vorgesehen ist, entschied der BGH in einem am Freitag veröffentlichten Urteil. Voraussetzung sei aber, dass die Verspätung nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückgehe. (…)

Quelle: FTD vom 19.02.2010


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Die Bargeld-Falle

28.01.2010

Mal eben schnell Geld holen ist in Deutschland an sich kein Problem, dafür sorgt ein flächendeckendes Netz von mehr als 50.000 Geldautomaten. Doch selten ist gerade ein Automat der Hausbank oder ihres Verbundes in der Nähe und dann wird es meist teuer. Oft bitten Banken Fremdkunden richtig zur Kasse. Schließlich kann der Kunde auch zum [...]

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Universität Bayreuth erhält Stiftungsprofessur für Verbraucherrecht

07.10.2009

Die Universität Bayreuth erhält eine Stiftungsprofessur für Verbraucherrecht. Diese Nachricht löste große Freude bei den Verantwortlichen auf dem Campus aus. “Die neue Professur baut auf einem Netzwerk aus Forschungsstellen und Forschungsaktivitäten auf, bündelt sie und etabliert Verbraucherrecht künftig als eigenständiges Fach”, erklärte Professor Dr. Markus Möstl, Inhaber des Lehrstuhls für Öffentliches Recht II. Gemeinsam mit [...]

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Gesetz gegen Abofallen im Internet gefordert

03.08.2009
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Kosten, die bei Verträgen im Internet entstehen, sollten die Nutzer vorher immer separat bestätigen müssen. Das fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), um die rasante Ausbreitung so genannter Kostenfallen im Internet zu stoppen. Täglich suchen Betroffene bei den Verbraucherzentralen Rat. „Wenn nichts passiert, können wir das Internet bald in World-Wide-Nepp umbenennen“, so Vorstand Gerd Billen. Einen [...]

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Unerlaubte Telefonwerbung und Verbraucherschutz

03.08.2009

Am 4. August 2009 tritt das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung und zur Verbesserung des Verbraucherschutzes bei besonderen Vertriebsformen in Kraft. Das Gesetz verbietet Werbeanrufe bei Verbrauchern, wenn diese nicht vorher ausdrücklich ihre Einwilligung erklärt haben. Werbeanrufer dürfen ihre Telefonnummer nicht mehr unterdrücken. Verstöße gegen diese Verbote können ab dem 4. August 2009 – anders [...]

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Unzulässige AGB bei Germanwings

30.07.2009

Das Landgericht Dortmund hat mit Urteil vom 15.05.2009 (Az. 8 O 400/08) die Fluggesellschaft Germanwings zur Zahlung von Schadenersatz verurteilt, weil sie im Internet gebuchte Flüge zu Unrecht storniert hatte. Dies ist ein weiterer Erfolg des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) im Kampf gegen unzulässige AGB von Fluggesellschaften. Laut Urteil darf eine Fluggesellschaft einen gebuchten Flug nicht [...]

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Der gläserne Bankkunde – bald Realität?

28.07.2009
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Die EU-Außenminister machten heute den Weg für ein Abkommen frei, das US Ermittlern Zugriff auf Bankdaten europäischer Bürger gestatten soll. Zweck des Abkommens sei es, den Terrorismus gezielter bekämpfen zu können. Wie das ZDF soeben im heute journal berichtete, sind die Datenschützer im Aufruhr. Völlig unverdächtige Bürger geraten möglicherweise in das Visier der Fahnder, ihre [...]

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Mehr Fahrgastrechte ab Mittwoch

27.07.2009

Das Gesetz zur Anpassung eisenbahnrechtlicher Vorschriften an die Verordnung (EG) Nr. 1371/2007 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 23. Oktober 2007 über die Rechte und Pflichten der Fahrgäste im Eisenbahnverkehr wird am 29. Juli 2009 in Kraft tret­en. Es ber­uht auf einer EG-​Ver­o­rdn­ung, die ab dem 3. De­zember 2009 eu­rop­aweit ge­lt­en wird und gewährt [...]

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TV-Tipp: Wieder giftiges Chromat in Kinderschuhen

19.07.2009
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Sie können schwere Allergien oder sogar Krebs auslösen: Chrom(VI)-Verbindungen oder Chromate. Deshalb war es ein Skandal, als die WDR-Sendung “Testmarkt” diese Verbindungen vor zwei Jahren in Kinderschuhen aus Leder nachweisen konnte. Leder wird meist mit Chromsalzen gegerbt. Macht der Gerber Fehler, können daraus die gefährlichen Chrom(VI)-Verbindungen oder Chromate entstehen. Hersteller und Schuhhändler versprachen, das Problem [...]

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